การยกเลิกใบรับมัดจำขึ้นอยู่กับสถานะของเอกสาร และการนำเอกสารไปใช้งานต่อ โดยแบ่งออกเป็น 3 กรณี
หมายถึง ใบรับมัดจำที่บันทึกไว้ชั่วคราว และยังไม่ได้ออกเลขที่เอกสารอย่างเป็นทางการ สามารถเลือก "ลบเอกสาร" ได้ โดยจะไม่มีเมนู "ยกเลิกเอกสาร"
ทางที่ 1: จากหน้ารายการใบรับมัดจำ
ไปที่เมนู เอกสารขาย > ใบรับมัดจำ จากนั้นค้นหาเอกสารที่ต้องการ > คลิกปุ่ม Actions หรือไอคอนรูปฟันเฟือง > เลือก "ลบเอกสาร"

ทางที่ 2: จากภายในเอกสาร
เปิดใบรับมัดจำที่ต้องการ > คลิกปุ่มตัวเลือก > เลือก "ลบเอกสาร"

หมายถึง ใบรับมัดจำที่ออกเลขที่เอกสารอย่างเป็นทางการแล้ว เช่น สถานะ "ออกเอกสารแล้ว" หรือ "จัดส่งแล้ว" เอกสารที่ไม่ใช่สถานะ "ฉบับร่าง" จะไม่สามารถลบได้ สามารถทำได้เฉพาะ "ยกเลิกเอกสาร" เท่านั้น เพื่อเก็บประวัติเอกสารไว้ในระบบ
ทางที่ 1: จากหน้ารายการใบรับมัดจำ
เปิดใบรับมัดจำที่ต้องการ > คลิกปุ่มตัวเลือก > เลือก "ยกเลิก"

เอกสารจะเปลี่ยนเป็นสถานะ "ยกเลิก" และไม่สามารถนำกลับมาใช้งานต่อได้ หากต้องการออกใบรับมัดจำใหม่ ต้องสร้างเอกสารใหม่อีกครั้ง
ทางที่ 2: จากภายในเอกสาร
เปิดใบรับมัดจำที่ต้องการ > คลิกปุ่มตัวเลือก > เลือก "ลบเอกสาร"

หมายถึง ใบรับมัดจำที่ถูกนำไปอ้างอิงหรือใช้งานต่อในเอกสารอื่นแล้ว เช่น ถูกนำไปหักเงินมัดจำในใบแจ้งหนี้ หรือเชื่อมโยงกับเอกสารอื่นในระบบ
ผู้ใช้งานจะยังไม่สามารถยกเลิกใบรับมัดจำได้ทันที
ต้องดำเนินการถอยเอกสารที่เกี่ยวข้องก่อน
ยกเลิกหรือลบเอกสารปลายทางที่อ้างอิงใบรับมัดจำให้ครบก่อน
เช่น ใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารที่นำยอดมัดจำไปใช้
เมื่อไม่มีเอกสารใดอ้างอิงใบรับมัดจำแล้ว
จึงสามารถกลับมายกเลิกใบรับมัดจำต้นทางได้ตามปกติ
ตรวจสอบสถานะใบรับมัดจำก่อนดำเนินการทุกครั้ง หากเอกสารเป็น "ฉบับร่าง" ให้ใช้คำสั่ง "ลบเอกสาร" หากเอกสารออกเลขที่แล้ว ให้ใช้คำสั่ง "ยกเลิก" เพื่อเก็บประวัติไว้ในระบบ หากใบรับมัดจำถูกนำไปใช้งานต่อแล้ว ต้องถอยเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ครบก่อน หากเอกสารมีผลต่อบัญชีหรือภาษี ควรแจ้งฝ่ายบัญชีก่อนดำเนินการ
เอกสารที่ไม่ใช่ "ฉบับร่าง" จะไม่สามารถลบได้ ทำได้เฉพาะการยกเลิกเท่านั้น เมื่อยกเลิกใบรับมัดจำแล้ว จะไม่สามารถนำเอกสารเดิมกลับมาใช้งานต่อได้ หากต้องการออกใบรับมัดจำใหม่ ต้องสร้างเอกสารใหม่เท่านั้น การถอยเอกสารอาจมีผลต่อยอดมัดจำ ยอดลูกหนี้ รายงานภาษี และข้อมูลบัญชี